送法入市井 服务零距离

“我平时就(jiù)担心拿到假烟、被人忽悠(hūyōu)，今天这课上得太及时了！”“举报还有奖励？我得把这个12313电话记牢(jìláo)！”……江西省抚州市南丰县烟草专卖局(以(yǐ)下简称“南丰烟草”)在凯升(kǎishēng)广场的日常监管巡查中，稽查员与零售户和群众边讲边聊，将法律知识以最接地气的方式带入市场一线。 为(wèi)进一步推进“八五”普法工作，深化法治建设走深走实，南丰(nánfēng)烟草立足监管职责，持续(chíxù)推进“普法进市场”常态化工作机制，通过设点宣讲、入铺(pù)释法、板凳普法等方式，把卷烟市场监管要求、烟草专卖法律条文送进商户、送进群众、送进心里。 广场设点“讲法理” 群众围观气氛浓(nóng) 上午9点，在凯升综合市场东门口(ménkǒu)，几张桌椅、一块真假烟展示板(bǎn)、数百份宣传资料，构成了一道熟悉的“普法风景线”。 “您看(kàn)这款假烟，喷码偏位、条码模糊，扫码验不了真伪。”稽查员汤(tāng)建安边操作边讲解，引得不少买菜的市民和路过摊主围观。 “买到了假烟该咋办？”“怎么举报？”“有奖吗？”——这些群众关心的问题，在(zài)稽查员“看样+演示(yǎnshì)+答疑”的互动中一一解答。 “以前觉得法律离我们远，现在(zài)觉得它就(jiù)站在我们摊子前。”一位水果摊主说。 目前，南丰(nánfēng)烟草已将(jiāng)“设点讲法”作为日常市场巡查的重要(zhòngyào)组成部分，仅今年上半年，已开展现场讲解40余次，发放资料2000余份，群众覆盖率显著提升。 入铺送法“讲干货” 零售户经营更安心(ānxīn) 在日常走访市场内部卷烟零售门店时，稽查员不只是(zhǐshì)检查台账或看许可证，而是(érshì)坚持“送法上门+答疑解惑”一体推进。 “陈姐，您的许可证(xǔkězhèng)还有不到一个月就到期了，我们(wǒmen)提醒您尽早续办。”稽查员胡贤手把手演示系统操作流程，并发放(fāfàng)《烟草专卖许可证管理办法》。 “最近有个熟人想帮我代进货，听说这样(zhèyàng)也违规？”面对零售户提出的(de)疑问，稽查员结合《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖许可证管理(guǎnlǐ)办法》逐条解释：“一证(yīzhèng)一址一主体，不得挂靠、转借或冒用。” 除了许可证政策(zhèngcè)，稽查员还同步讲解《电子烟管理办法(bànfǎ)》《未成年人保护法》等热点条款，用“案例+条文+对话”方式帮助零售户把法学懂、弄通(nòngtōng)、用好。 这些场景，早已成为日常走访(zǒufǎng)的“标配”。今年以来，南丰烟草已完成常规市场(shìchǎng)走访260余户次，累计开展政策解读和法规讲解300余人次，群众反馈(fǎnkuì)“讲得细、用得上”。 板凳普法“唠家常” 土话讲法“更入(gèngrù)心” 除了设点和入铺，稽查员还在老城区(lǎochéngqū)人员聚集区域开展“板凳唠嗑式”普法。一圈凳子一摆，就(jiù)成了“烟草微讲堂”。 “上次我们摊位附近(fùjìn)来了个推销便宜烟的，说是厂家直供，你们能讲讲是真是假？”面对商户的真实经历，稽查员用本地口音娓娓道来(wěiwěidàolái)：“凡是不通过系统配送，凡是没有进货凭证的，都要小心是黑货(hēihuò)。” “我孙子17岁了，暑假帮忙卖东西，那能不能帮我进烟(jìnyān)？”“不行！不满18岁参与烟草经营涉嫌(shèxián)违法。”稽查员当场展示(zhǎnshì)法条内容，并提醒商户注意未成年人保护红线。 “你们这样讲，我们听得懂、记得牢。”有(yǒu)零售户感慨道，“不讲套话、没有高调，就是实在(shízài)。” 目前，南丰(nánfēng)烟草已将“板凳式普法”作为乡镇市场监管(shìchǎngjiānguǎn)延伸的重要抓手，每月结合巡查不少于2场次，确保“问题讲到(jiǎngdào)人、责任落实到岗”。 “普法不能只靠集中行动，更要(gèngyào)做在平时(píngshí)、融入日常。”南丰烟草负责人表示，局里已建立“设点讲解+入铺解答+板凳互动+台账跟踪”四位一体的常态化(huà)市场普法机制，依托日常监管(jiānguǎn)平台推进法律宣传和合规提醒同步覆盖。 接下来，南丰烟草还将依托终端客户档案，推动“分类普法”“分级服务”“精准(jīngzhǔn)提醒”，切实(qièshí)打通法律服务“最后一公里”，让每一位经营户、每一位消费者都能感受到“法律就在身边，守法更(gèng)有底气(dǐqì)”。(完)