列车乘务员全程守护 助行动不便乘客平安出行

大皖新闻讯(xùn) 6月15日，从北京丰台站开出的K1071次列车上，上演了温馨感人的一幕。北京二队四班值乘的乘务员李震(lǐzhèn)主动发现并(bìng)帮助一对行动不便的母女(mǔnǚ)旅客顺利下车，解决了她们的后顾之忧。

列车开行不久，15号车厢乘务员李震(lǐzhèn)在例行巡视中发现(fāxiàn)，11号下铺一位老人神情焦虑，身旁的女儿正在轻声安抚，并表示稍后将寻求列车长(lièchēzhǎng)帮助。李震立即上前关切询问。

经了解，这对母女中母亲(mǔqīn)年事已高，行动不便，全程需依靠轮椅。在北京丰台站上车时，有家人(jiārén)协助进站。然而，女儿正为即将抵达亳州站时，如何搬运轮椅和众多行李而忧心忡忡(yōuxīnchōngchōng)，希望能获得工作人员的帮助(bāngzhù)。

“您放心！到亳州站(zhàn)我(wǒ)来帮您，有需要随时找我。”李震毫不犹豫地给出了承诺。

在列车即将抵达亳州站前，李震提前来到铺位，细心地帮助母女整理好行李物品，并小心翼翼地搀扶(chānfú)老人坐稳轮椅(lúnyǐ)，同时确认了最便捷的下车(xiàchē)路线。

列车停靠亳州站后，李震(lǐzhèn)一路引导护送母女安全出站。

大皖新闻记者(xīnwénjìzhě) 刘旸 通讯员 李晓英 陆健